บทความเด่นจากนิตยสาร EMBA | “สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าของเราได้รับผลประโยชน์” — ปรัชญาการทำงานร่วมกันและความสำเร็จร่วมกันของ YIH KUAN

บทความฉบับเต็ม:
https://www.emba.com.tw/?action=news_detail&aID=6116

 

ขอขอบคุณ นิตยสาร EMBA ที่ได้นำเสนอเรื่องราวของ YIH KUAN Enterprise และแบ่งปันความพยายามและความคิดของเราในด้านการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ การจัดนิทรรศการร่วมกัน การตลาดดิจิทัล และบริการอัพเกรดเครื่องจักร

บทความนี้มีแก่นหลักอยู่ที่ “ฉันต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราจะประสบความสำเร็จ” โดยนำเสนอว่า YIH KUAN ได้ค่อยๆ ก้าวข้ามการขายหัวกัดเพียงอย่างเดียวไปสู่แนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้ามากขึ้น โดยเน้น การแก้ปัญหาด้านการตัดเฉือน ด้วยการเชื่อมโยงกับพันธมิตรจากภาคส่วนต่างๆ ตลอดห่วงโซ่อุปทานการผลิต เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันด้านการตัดเฉือนและการผลิตที่ครบวงจรยิ่งขึ้น

ในงาน Taipei International Mold & Die Industry Fair 2026 บริษัท YIH KUAN ได้เข้าร่วมจัดแสดงสินค้ากับพันธมิตรในอุตสาหกรรมอีก 6 ราย โดยมีเป้าหมายไม่ใช่เพียงแค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น แต่เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้เข้าชมได้พบกับโซลูชันที่ใช้งานได้จริงและตรงกับความต้องการด้านการผลิตของตนอย่างแท้จริง

บทความนี้ยังเน้นย้ำถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ YIH KUAN ในการพัฒนาเว็บไซต์ การตลาดดิจิทัล และสื่อสังคมออนไลน์ ในอดีต ยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์มีสัดส่วนน้อยกว่า 1% แต่ปัจจุบันประมาณ 70% ของยอดขายทั้งหมดมาจากช่องทางอินเทอร์เน็ต การเปลี่ยนแปลงนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทผู้ผลิตแบบดั้งเดิมสามารถใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าและตลาดทั่วโลกได้อย่างไร

ในขณะเดียวกัน YIH KUAN ก็ไม่เชื่อว่านวัตกรรมหมายถึงการละทิ้งผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี หรืออุปกรณ์ที่มีอยู่เดิม แต่เรายังคงสำรวจต่อไปว่าประสบการณ์การผลิตเกือบ 50 ปีของเราสามารถสร้างคุณค่าใหม่ให้กับลูกค้าในปัจจุบันได้อย่างไร

แนวคิดนี้จึงนำไปสู่แนวคิดของเราที่ว่า “เปลี่ยนหัวกัด ไม่ใช่เปลี่ยนเครื่องจักร” การเปลี่ยนหรืออัพเกรดหัวกัดจะช่วยยืดอายุการใช้งานของเครื่องจักรที่มีอยู่ ฟื้นฟูความสามารถในการทำงาน และสร้างมูลค่าอย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ลูกค้าควบคุมการลงทุนได้

จากเดิม ที่เน้นการขายผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการแก้ปัญหา และจากเดิมที่ทำงานอย่างอิสระ ไปจนถึงการร่วมมือกับพันธมิตรในอุตสาหกรรม YIH KUAN จะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาจุดแข็งของเราในด้านการผลิตหัวกัด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการเฉพาะ และการปรับปรุงเครื่องจักรต่อไป

พวกเราขอขอบคุณ นิตยสาร EMBA อีกครั้งสำหรับการสัมภาษณ์และบทความในนิตยสาร

วันที่เผยแพร่: 29 กันยายน 2569
ที่มา: นิตยสาร EMBA ฉบับที่ 482
บทความเด่น: “ผมต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราจะได้รับผลประโยชน์สูงสุด”