EMBAマガジン掲載記事｜「お客様の成功を確実にする」―YIH KUANの協働と共有成功の哲学

記事全文：
https://www.emba.com.tw/?action=news_detail&aID=6116

 

YIH KUAN Enterpriseを取り上げていただき、また、ブランド変革、共同展示会、デジタルマーケティング、機械アップグレードサービスにおける当社の最近の取り組みや考え方をご紹介いただいたEMBA Magazineに感謝いたします。

この記事は「お客様に必ずご満足いただけるよう尽力する」というテーマを中心に据えています。YIH KUANが、単にフライス盤を販売するだけでなく、加工上の課題解決に重点を置いた、より顧客志向のアプローチへと徐々に移行してきた経緯を紹介しています。製造サプライチェーン全体にわたる様々な分野のパートナーと連携することで、より包括的な加工・製造ソリューションを提供することを目指しています。

2026年台北国際金型産業見本市において、YIH KUANは6社の業界パートナーと共同で展示会を開催しました。その目的は、単に個々の製品を紹介することではなく、来場者が自社の製造ニーズに真に合致する実用的なソリューションを見つける機会をより多く提供することでした。

この記事では、YIH KUANがウェブサイト開発、デジタルマーケティング、ソーシャルメディアに継続的に投資していることも強調しています。以前は、当社の事業の1%未満しかオンラインチャネル経由ではなかったのですが、現在では約70%がインターネット経由で行われています。この変革は、伝統的な製造業企業がデジタルツールを活用して世界中の顧客や市場とのつながりを再構築できることを示しています。

同時に、YIH KUANは、イノベーションとは既存の製品、技術、設備を放棄することではないと考えています。むしろ、50年近くにわたる製造経験を活かして、現代のお客様に新たな価値を創造する方法を模索し続けています。

この考えから、「機械本体ではなく、ヘッドを交換する」というコンセプトが生まれました。フライス加工ヘッドを交換またはアップグレードすることで、既存の機械の耐用年数を延ばし、加工能力を回復させ、価値創造を継続できるだけでなく、お客様の設備投資の抑制にも役立ちます。

製品の販売から問題解決、そして独立した事業運営から業界パートナーとの協業まで、YIH KUANは今後もフライス盤ヘッドの製造、カスタマイズ開発、機械改造ソリューションにおける当社の強みをさらに強化していきます。

インタビューと特集記事を掲載していただいたEMBA Magazineに、改めて心より感謝申し上げます。

発行日： 2026年9月29日
出典： EMBAマガジン、第482号
特集： 「お客様に必ず勝者になっていただきたい」